Loading...
Vilkår, Fortrolighed & Returret
Aftalen mellem Lifespan Supply Pte. Ltd. og dig.
Sidst opdateret 22. april 2026
Disse vilkår regulerer din brug af lifespansupply.com og dit køb af produkter fra Lifespan Supply Pte. Ltd. („Lifespan Supply", „vi"). Ved at afgive en ordre accepterer du alle nedenstående vilkår.
Alle peptider, der sælges af Lifespan Supply, er forskningskemikalier til laboratorieanalyse og retsmedicinske anvendelser. Ved køb bekræfter du, at du er en kvalificeret forsker eller laboratoriefagperson og accepterer det fulde ansvar for lovlig håndtering, opbevaring og brug under den regulatoriske ramme, der er fastsat i vores Vilkår og Betingelser.
Du skal være mindst 18 år gammel (eller den lovlige myndighedsalder i din jurisdiktion, alt efter hvad der er højest) for at afgive en ordre. Du skal have den juridiske kompetence til at indgå denne aftale og til at modtage produkterne på den leveringsadresse, du opgiver.
Alle priser vises i den valuta, der fremgår ved kassen, og inkluderer gældende skatter, hvor det er påkrævet. Vi forbeholder os retten til at korrigere prisfejl, til at annullere eller afvise enhver ordre efter eget skøn samt til at begrænse ordremængder. Betaling behandles sikkert af Stripe; vi opbevarer ikke kortoplysninger på vores servere.
Vi sender til hele verden, med forbehold for gældende lovgivning. Du er ansvarlig for at bekræfte, at import af forskningspeptider til din jurisdiktion er lovlig, samt for eventuelle toldsatser, importafgifter eller gebyrer. Estimerede leveringstider er vejledende; vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, told eller force majeure.
Alt indhold på siden — tekst, billeder, logoer, produktbeskrivelser, brandfortællinger og peptid-AI-assistenten — ejes af Lifespan Supply eller dets licensgivere og må ikke kopieres, genudgives eller bruges til kommercielle formål uden vores skriftlige tilladelse.
I videst muligt omfang tilladt ved lov er Lifespan Supply ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, følgemæssige eller særlige skader, der opstår som følge af brug eller misbrug af vores produkter eller hjemmeside. Vores maksimale samlede ansvar for ethvert krav er begrænset til det beløb, du betalte for det pågældende produkt. Intet i disse vilkår begrænser et ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende lov.
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Republikken Singapore. Enhver tvist skal være underlagt de singaporeanske domstoles eksklusive jurisdiktion, medmindre ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland kræver andet.
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side med en dato for „Sidst opdateret". Fortsat brug af siden efter ændringer betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.
Vi tager privatlivsbeskyttelse alvorligt. Dette afsnit forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.
Når du afgiver en ordre eller opretter en konto, indsamler vi de oplysninger, du angiver: navn, e-mail, telefon, leveringsadresse og faktureringsoplysninger. Når du bruger siden, indsamler vi automatisk tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhed, besøgte sider og omtrentlig placering — der bruges til at sikre siden, forebygge svindel og forbedre oplevelsen.
Vi bruger dine data til at ekspedere ordrer, sende ordreopdateringer og kundeservicemails, drive og forbedre siden, overholde juridiske forpligtelser og — hvor du har tilmeldt dig — sende nyhedsbreve, som du til enhver tid kan afmelde dig fra.
Vi deler kun det nødvendige med tjenesteudbydere, der handler på vores vegne: Stripe (betalinger), fragtfirmaer (levering), e-mailudbydere (transaktionsmails) og analyseudbydere. Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan videregive data, hvis det er krævet ved lov, eller for at beskytte vores rettigheder.
Siden bruger nødvendige cookies til at holde din kurv og session kørende samt analysecookies til at forstå brugen af siden. Du kan blokere eller slette cookies i din browser; visse funktioner kan holde op med at virke, hvis du gør det.
Vi opbevarer ordreregistreringer så længe, det er påkrævet af regnskabsmæssige og juridiske hensyn (typisk 7 år). Kontodata opbevares, indtil du anmoder om sletning, hvorefter vi fjerner dem, medmindre opbevaring er juridisk påkrævet.
Afhængigt af din jurisdiktion (GDPR, UK-GDPR, PDPA og andre) har du ret til at få adgang til, rette, slette, overføre eller begrænse vores behandling af dine data samt til at gøre indsigelse mod behandling eller trække samtykke tilbage. For at udøve disse rettigheder, skriv til [email protected].
For spørgsmål eller anmodninger vedrørende privatlivsbeskyttelse, skriv til [email protected] eller til postadressen på vores kontaktside.
Vi står bag de produkter, vi sender. Da forskningspeptider er biologiske stoffer med koldkæde og følsomhed over for rekonstitution, håndteres returneringer med omhu.
Hvis din ordre ankommer beskadiget, mangler varer eller ikke svarer til det bestilte, bedes du kontakte os på [email protected] inden for 7 dage efter levering med dit ordrenummer og billeder. Vi vil erstatte varen eller udstede fuld refundering — inklusive eventuelle fragtomkostninger du har betalt — uden beregning for dig.
Af sikkerheds- og sterilitetsgrunde kan åbnede hætteglas, hætteglas der er rekonstitueret, eller hætteglas hvis koldkæde er brudt efter at have forladt vores lager, ikke returneres eller refunderes, medmindre de er defekte.
Inden din ordre er afsendt, kan du annullere den og få fuld refundering ved at sende en e-mail til [email protected]. Når pakken er overgivet til fragtfirmaet, er annullering ikke længere mulig; afviste eller uleverede pakker refunderes minus fragtomkostninger ved returnering til vores lager.
Pakker, der afvises ved tolden eller returneres til os som uleverede, refunderes udelukkende for produktbeløbet; udgående og indgående fragt fratrækkes. Du er ansvarlig for at sikre, at import er lovlig i dit land.
Godkendte refunderinger krediteres til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 bankdage. Din bank kan bruge yderligere tid på at vise kreditten.
Send en e-mail til [email protected] med dit ordrenummer og en tydelig beskrivelse af problemet. Vi tilstræber at svare inden for én arbejdsdag.