ข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และการคืนเงิน
ข้อตกลงระหว่าง Lifespan Supply Pte. Ltd. และคุณ
อัปเดตล่าสุดวันที่ 22 เมษายน 2026
ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้งาน lifespansupply.com และการซื้อผลิตภัณฑ์จาก Lifespan Supply Pte. Ltd. („Lifespan Supply", „เรา") ของคุณ การสั่งซื้อถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดต่อไปนี้
เปปไทด์ทั้งหมดที่ขายโดย Lifespan Supply เป็นสารเคมีเพื่อการวิจัยสำหรับการวิเคราะห์ในห้องปฏิบัติการและการประยุกต์ใช้ทางนิติวิทยาศาสตร์ การซื้อแสดงว่าคุณเป็นนักวิจัยหรือผู้เชี่ยวชาญในห้องปฏิบัติการที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และยอมรับความรับผิดชอบเต็มที่สำหรับการจัดการ การจัดเก็บ และการใช้งานตามกฎหมายภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี (หรืออายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ แล้วแต่ว่าเกณฑ์ใดสูงกว่า) เพื่อทำการสั่งซื้อ คุณต้องมีอำนาจตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญานี้และในการรับผลิตภัณฑ์ที่อยู่จัดส่งที่คุณระบุ
ราคาทั้งหมดแสดงในสกุลเงินที่ปรากฏในหน้าชำระเงิน และรวมภาษีที่บังคับใช้ตามที่กฎหมายกำหนด เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดด้านราคา ยกเลิกหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อใดๆ ตามดุลยพินิจของเรา และจำกัดจำนวนสินค้าที่สั่งซื้อ การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน PayPal เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
เราจัดส่งทั่วโลกภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณมีหน้าที่ยืนยันว่าการนำเข้าเปปไทด์วิจัยเข้าสู่เขตอำนาจศาลของคุณนั้นถูกกฎหมาย และรับผิดชอบค่าธรรมเนียมศุลกากร ภาษีนำเข้า หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้น ระยะเวลาการจัดส่งที่ระบุเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทขนส่ง ศุลกากร หรือเหตุสุดวิสัย
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ — ข้อความ ภาพ โลโก้ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ เรื่องราวของแบรนด์ และผู้ช่วย AI ด้านเปปไทด์ — เป็นกรรมสิทธิ์ของ Lifespan Supply หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ และห้ามคัดลอก เผยแพร่ซ้ำ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Lifespan Supply ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ ที่เป็นผลตามมา หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือการใช้ผิดวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของเรา ความรับผิดสูงสุดรวมของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ไม่มีข้อกำหนดใดในเงื่อนไขเหล่านี้ที่จำกัดความรับผิดซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายแห่งสาธารณรัฐสิงคโปร์ ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลสิงคโปร์ เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณมีถิ่นพำนักกำหนดเป็นอย่างอื่น
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันปัจจุบันจะแสดงบนหน้านี้เสมอพร้อมวันที่ „อัปเดตล่าสุด" การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการปรับปรุง
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง ส่วนนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร เพราะเหตุใด และสิทธิ์ที่คุณมี
เมื่อคุณสั่งซื้อหรือสร้างบัญชี เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้ ได้แก่ ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP แอดเดรส ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และตำแหน่งโดยประมาณ — เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ ส่งการอัปเดตคำสั่งซื้อและอีเมลบริการลูกค้า ดำเนินงานและปรับปรุงเว็บไซต์ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และ — หากคุณได้เลือกรับ — ส่งจดหมายข่าวที่คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับได้ทุกเมื่อ
เราแบ่งปันเฉพาะสิ่งที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา ได้แก่ PayPal (การชำระเงิน) บริษัทขนส่ง (การส่งมอง) ผู้ให้บริการอีเมล (อีเมลธุรกรรม) และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้ตะกร้าสินค้าและเซสชันของคุณทำงานได้ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถบล็อกหรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟีเจอร์อาจหยุดทำงานหากคุณทำเช่นนั้น
เราเก็บรักษาบันทึกคำสั่งซื้อตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย (โดยทั่วไป 7 ปี) ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าคุณจะขอลบ หลังจากนั้นเราจะลบออก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ (GDPR, UK-GDPR, PDPA และอื่นๆ) คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ โอน หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณโดยเรา รวมถึงคัดค้านการประมวลผลหรือถอนความยินยอม หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ [email protected]
สำหรับคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ [email protected] หรือที่อยู่ไปรษณีย์บนหน้าติดต่อของเรา
เราเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ที่เราจัดส่ง เนื่องจากเปปไทด์วิจัยเป็นสารชีวภาพที่ต้องการห่วงโซ่ความเย็นและมีความไวต่อการเตรียมสารละลาย การคืนสินค้าจึงต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวัง
หากคำสั่งซื้อของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย สูญหายรายการสินค้า หรือไม่ตรงกับที่สั่ง โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่าย เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงินเต็มจำนวน — รวมถึงค่าจัดส่งที่คุณชำระ — โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับคุณ
ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและความปราศจากเชื้อ ขวดที่เปิดแล้ว ขวดที่ผ่านการเตรียมสารละลายแล้ว หรือขวดที่ห่วงโซ่ความเย็นถูกขัดจังหวะภายหลังออกจากคลังสินค้าของเรา ไม่สามารถคืนสินค้าหรือรับการคืนเงินได้ เว้นแต่จะมีความบกพร่อง
ก่อนที่คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่ง คุณสามารถยกเลิกเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนได้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] เมื่อพัสดุถูกส่งมอบให้กับบริษัทขนส่งแล้ว การยกเลิกจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไป พัสดุที่ถูกปฏิเสธหรือจัดส่งไม่สำเร็จจะได้รับการคืนเงินหักค่าจัดส่งเมื่อส่งคืนมายังคลังสินค้าของเรา
พัสดุที่ถูกปฏิเสธที่ศุลกากรหรือส่งคืนมาในฐานะที่จัดส่งไม่สำเร็จจะได้รับการคืนเงินเฉพาะมูลค่าสินค้าเท่านั้น ค่าจัดส่งขาออกและขาคืนจะถูกหักออก คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการนำเข้าเป็นสิ่งถูกกฎหมายในประเทศของคุณ
การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกเครดิตกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5–10 วันทำการ ธนาคารของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการแสดงยอดเครดิต
ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและคำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ