Loading...
Vilkår, personvern og refusjoner
Avtalen mellom Lifespan Supply Pte. Ltd. og deg.
Sist oppdatert 22. april 2026
Disse vilkårene regulerer din bruk av lifespansupply.com og ditt kjøp av produkter fra Lifespan Supply Pte. Ltd. («Lifespan Supply», «vi»). Ved å legge inn en bestilling godtar du alle følgende vilkår.
Alle peptider som selges av Lifespan Supply er forskningskjemikalier for laboratorieanalyse og rettsmedisinske bruksområder. Ved kjøp bekrefter du at du er en kvalifisert forsker eller laboratoriefagperson og aksepterer det fulle ansvaret for lovlig håndtering, lagring og bruk under den regulatoriske rammen i våre Vilkår og Betingelser.
Du må være minst 18 år gammel (eller myndig etter gjeldende rett i din jurisdiksjon, dersom dette er høyere) for å legge inn en bestilling. Du må ha rettslig myndighet til å inngå denne avtalen og til å motta produktene på den oppgitte leveringsadressen.
Alle priser vises i valutaen som vises i kassen og inkluderer gjeldende skatter der det kreves. Vi forbeholder oss retten til å korrigere prisfeil, avvise eller annullere enhver bestilling etter eget skjønn, og til å begrense bestillingsantall. Betaling behandles sikkert av Stripe; vi lagrer ikke kortopplysninger på våre servere.
Vi sender over hele verden i henhold til gjeldende lover. Du er ansvarlig for å bekrefte at import av forskningspeptider til din jurisdiksjon er lovlig, samt for eventuelle tollsatser, importavgifter eller gebyrer som gjelder. Estimerte leveringstider er veiledende; vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportører, toll eller force majeure.
Alt nettstedinnhold — tekst, bilder, logoer, produktbeskrivelser, merkenarrativer og peptid-AI-assistenten — eies av Lifespan Supply eller dets lisensgivere og kan ikke kopieres, gjentrykkes eller brukes til kommersielle formål uten vår skriftlige tillatelse.
I den grad loven tillater det, er Lifespan Supply ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, følgeskader eller spesielle skader som oppstår som følge av bruk eller misbruk av våre produkter eller nettsted. Vårt maksimale samlede ansvar for ethvert krav er begrenset til beløpet du betalte for det aktuelle produktet. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan utelukkes i henhold til gjeldende lov.
Disse vilkårene er underlagt lovene i Republikken Singapore. Enhver tvist skal være underlagt de singaporianske domstolenes eksklusive jurisdiksjon, med mindre obligatorisk forbrukerbeskyttelseslovgivning i ditt bostedsland krever noe annet.
Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden med en «Sist oppdatert»-dato. Fortsatt bruk av nettstedet etter endringer innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.
Vi tar personvern på alvor. Denne delen forklarer hvilke data vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.
Når du legger inn en bestilling eller oppretter en konto, samler vi inn dataene du oppgir: navn, e-post, telefon, leveringsadresse og faktureringsinformasjon. Når du bruker nettstedet, samler vi automatisk inn tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhet, besøkte sider og omtrentlig plassering — brukt til å sikre nettstedet, forhindre svindel og forbedre opplevelsen.
Vi bruker dataene dine til å behandle bestillinger, sende bestillingsoppdateringer og kundeservice-e-poster, drifte og forbedre nettstedet, overholde juridiske forpliktelser, og — der du har samtykket — sende nyhetsbrev som du kan melde deg av når som helst.
Vi deler kun det som er nødvendig med tjenesteleverandører som handler på vegne av oss: Stripe (betalinger), fraktselskaper (levering), e-postleverandører (transaksjons-e-post) og analysepartnere. Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi kan utlevere data dersom loven krever det eller for å beskytte våre rettigheter.
Nettstedet bruker nødvendige informasjonskapsler for å holde handlekurven og sesjonen din i gang, samt analysekapsler for å forstå bruken av nettstedet. Du kan blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din; enkelte funksjoner kan slutte å fungere hvis du gjør det.
Vi beholder bestillingsregistre så lenge det kreves for regnskaps- og lovpålagt etterlevelse (typisk 7 år). Kontodata beholdes til du ber om sletting, hvoretter vi fjerner dem med mindre lagring er lovpålagt.
Avhengig av din jurisdiksjon (GDPR, UK-GDPR, PDPA og andre) har du rett til å få tilgang til, korrigere, slette, portere eller begrense vår behandling av dine data, samt til å protestere mot behandling eller trekke tilbake samtykke. For å utøve disse rettighetene, skriv til [email protected].
For spørsmål eller henvendelser om personvern, skriv til [email protected] eller til postadressen på vår kontaktside.
Vi står bak produktene vi sender. Siden forskningspeptider er biologiske stoffer som krever kaldkjede og er sensitive for rekonstituering, håndteres returer med forsiktighet.
Hvis bestillingen din ankommer skadet, mangler varer eller ikke er det du bestilte, kontakt oss på [email protected] innen 7 dager etter levering med ordrenummer og bilder. Vi vil erstatte varen eller utstede full refusjon — inkludert eventuell frakt du betalte — uten kostnad for deg.
Av hensyn til sikkerhet og sterilitet kan åpnede hetteglass, hetteglass som er rekonstituert, eller hetteglass der kaldkjeden er brutt etter at de forlot vårt lager, ikke returneres eller refunderes med mindre de er defekte.
Før bestillingen din er sendt, kan du annullere og få full refusjon ved å sende e-post til [email protected]. Når pakken er overlevert til transportøren, er annullering ikke lenger mulig; avviste eller uleverte pakker refunderes fratrukket fraktkostnader ved retur til vårt lager.
Pakker som avvises i tollen eller returneres til oss som uleverte, refunderes kun for produktbeløpet; utgående og returfrakt trekkes fra. Du er ansvarlig for å sikre at import er lovlig i ditt land.
Godkjente refusjoner krediteres til din opprinnelige betalingsmetode innen 5–10 virkedager. Banken din kan bruke ytterligere tid på å vise kreditten.
Send e-post til [email protected] med ordrenummer og en tydelig beskrivelse av problemet. Vi sikter mot å svare innen én virkedag.