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AGB, Datenschutz & Rückgaben
Die Vereinbarung zwischen Lifespan Supply Pte. Ltd. und Ihnen.
Zuletzt aktualisiert am 22. April 2026
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von lifespansupply.com sowie den Kauf von Produkten bei Lifespan Supply Pte. Ltd. („Lifespan Supply", „wir"). Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie allen nachfolgenden Punkten zu.
Alle von Lifespan Supply verkauften Peptide sind Forschungschemikalien für Laboranalysen und forensische Anwendungen. Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie ein qualifizierter Forscher oder Laborfachmann sind und die volle Verantwortung für die rechtmäßige Handhabung, Lagerung und Verwendung im Rahmen der in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln übernehmen.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter, falls dieses höher ist), um eine Bestellung aufzugeben. Sie müssen rechtlich befugt sein, diese Vereinbarung einzugehen und die Produkte an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse zu empfangen.
Alle Preise werden in der an der Kasse angezeigten Währung angegeben und enthalten ggf. anfallende Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren, Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren oder abzulehnen sowie Bestellmengen zu begrenzen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe; wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern.
Wir versenden weltweit, vorbehaltlich der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Einfuhr von Forschungspeptiden in Ihre Rechtsordnung rechtmäßig ist, sowie für anfallende Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren. Geschätzte Lieferzeiten sind unverbindlich; wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Spediteure, den Zoll oder höhere Gewalt verursacht werden.
Alle Inhalte der Website — Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen, Markenerzählungen und der Peptid-KI-Assistent — sind Eigentum von Lifespan Supply oder seinen Lizenzgebern und dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht kopiert, erneut veröffentlicht oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Lifespan Supply nicht für mittelbare, zufällige, Folge- oder besondere Schäden, die aus der Nutzung oder dem Missbrauch unserer Produkte oder Website entstehen. Unsere maximale Gesamthaftung für etwaige Ansprüche ist auf den von Ihnen für das betreffende Produkt gezahlten Betrag begrenzt. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt eine Haftung ein, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Singapur. Etwaige Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der singapurischen Gerichte, sofern nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht in Ihrem Wohnsitzland etwas anderes vorschreibt.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit einem Datum „Zuletzt aktualisiert" verfügbar. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Wir nehmen Datenschutz ernst. Dieser Abschnitt erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Rechnungsinformationen. Bei der Nutzung der Website erfassen wir automatisch technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, aufgerufene Seiten und ungefähren Standort — diese dienen der Absicherung der Website, der Betrugsprävention und der Verbesserung des Nutzererlebnisses.
Wir verwenden Ihre Daten zur Auftragsabwicklung, zum Versand von Bestellbenachrichtigungen und Kundenservice-E-Mails, zum Betrieb und zur Verbesserung der Website, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie — sofern Sie eingewilligt haben — zum Versand von Newslettern, von denen Sie sich jederzeit abmelden können.
Wir geben nur das Notwendige an Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag handeln: Stripe (Zahlungsabwicklung), Versanddienstleister (Zustellung), E-Mail-Anbieter (transaktionale E-Mails) und Analyseanbieter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.
Die Website verwendet notwendige Cookies, um Warenkorb und Sitzung aufrechtzuerhalten, sowie Analyse-Cookies, um die Nutzung der Website zu verstehen. Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen; einige Funktionen können dann möglicherweise nicht mehr genutzt werden.
Wir speichern Bestellunterlagen so lange, wie es für Buchhaltungs- und rechtliche Zwecke erforderlich ist (in der Regel 7 Jahre). Kontodaten werden bis zu Ihrer Löschanfrage aufbewahrt; anschließend löschen wir sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Je nach Ihrer Rechtsordnung (GDPR, UK-GDPR, PDPA und andere) haben Sie das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen, zu übertragen oder deren Verarbeitung einzuschränken sowie der Verarbeitung zu widersprechen oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich schriftlich an [email protected].
Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich an [email protected] oder an die Postanschrift auf unserer Kontaktseite.
Wir stehen hinter den Produkten, die wir versenden. Da Forschungspeptide kältekettenabhängige, rekonstituierungsempfindliche biologische Substanzen sind, werden Rückgaben sorgfältig gehandhabt.
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, Artikel fehlen oder die Lieferung nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den vollständigen Betrag — einschließlich etwaiger von Ihnen bezahlter Versandkosten — auf unsere Kosten.
Aus Sicherheits- und Sterilitätsgründen können geöffnete Fläschchen, bereits rekonstituierte Fläschchen oder Fläschchen, deren Kühlkette nach dem Verlassen unseres Lagers unterbrochen wurde, weder zurückgegeben noch erstattet werden, es sei denn, sie sind defekt.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese per E-Mail an [email protected] gegen vollständige Rückerstattung stornieren. Sobald das Paket dem Spediteur übergeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich; abgelehnte oder nicht zugestellte Pakete werden nach Rücksendung an unser Lager abzüglich der Versandkosten erstattet.
Pakete, die beim Zoll abgelehnt oder als unzustellbar an uns zurückgeschickt werden, werden ausschließlich für den Produktbetrag erstattet; Hin- und Rückversandkosten werden abgezogen. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Einfuhr in Ihr Land rechtmäßig ist.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Ihre Bank benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Gutschrift anzuzeigen.
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer klaren Beschreibung des Problems. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.