Loading...
Voorwaarden, Privacy & Restitutie
De overeenkomst tussen Lifespan Supply Pte. Ltd. en u.
Laatst bijgewerkt op 22 april 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van lifespansupply.com en uw aankoop van producten bij Lifespan Supply Pte. Ltd. („Lifespan Supply", „wij"). Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met al het volgende.
Alle peptiden verkocht door Lifespan Supply zijn onderzoekschemicaliën voor laboratoriumanalyse en forensische toepassingen. Door uw aankoop bevestigt u dat u een gekwalificeerde onderzoeker of laboratoriumprofessional bent en de volledige verantwoordelijkheid aanvaardt voor rechtmatig hanteren, opslaan en gebruiken volgens het regelgevingskader vastgelegd in onze Algemene Voorwaarden.
U moet minimaal 18 jaar oud zijn (of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied, indien hoger) om een bestelling te plaatsen. U moet de juridische bevoegdheid hebben om deze overeenkomst aan te gaan en de producten te ontvangen op het door u opgegeven verzendadres.
Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond en omvatten, waar vereist, van toepassing zijnde belastingen. Wij behouden ons het recht voor om prijsfouten te corrigeren, bestellingen naar eigen inzicht te annuleren of te weigeren, en bestelhoeveelheden te beperken. De betaling wordt veilig verwerkt door Stripe; wij slaan geen kaartgegevens op onze servers op.
Wij verzenden wereldwijd, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. U bent verantwoordelijk voor het bevestigen dat de invoer van onderzoekspeptiden in uw rechtsgebied wettelijk is toegestaan, en voor eventuele douanerechten, invoerbelastingen of heffingen die van toepassing zijn. Geschatte levertijden zijn indicatief; wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of overmacht.
Alle site-inhoud — tekst, afbeeldingen, logo's, productbeschrijvingen, merkverhalen en de peptide AI-assistent — is eigendom van Lifespan Supply of haar licentiegevers en mag zonder onze schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, opnieuw gepubliceerd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Lifespan Supply niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade of bijzondere schade die voortvloeit uit het gebruik of misbruik van onze producten of website. Onze maximale totale aansprakelijkheid voor enige claim is beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten op grond van toepasselijk recht.
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Singapore. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Singapore, tenzij dwingend consumentenbeschermingsrecht in uw land van verblijf anders vereist.
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina met een datum „Laatst bijgewerkt". Voortgezet gebruik van de site na wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt.
Wij nemen privacy serieus. In dit gedeelte wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft.
Wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt, verzamelen wij de gegevens die u verstrekt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres en factureringsgegevens. Wanneer u de site gebruikt, verzamelen wij automatisch technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat, bekeken pagina's en globale locatie — gebruikt om de site te beveiligen, fraude te voorkomen en de ervaring te verbeteren.
Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen uit te voeren, orderupdates en klantenservice-e-mails te verzenden, de site te beheren en te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, en — wanneer u zich heeft aangemeld — nieuwsbrieven te verzenden waarop u zich op elk moment kunt afmelden.
Wij delen alleen wat noodzakelijk is met dienstverleners die namens ons optreden: Stripe (betalingen), verzendpartners (levering), e-mailaanbieders (transactionele e-mail) en analyseproviders. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens bekendmaken indien wettelijk vereist of ter bescherming van onze rechten.
De site maakt gebruik van essentiële cookies om uw winkelwagen en sessie te laten werken, en analytische cookies om het gebruik van de site te begrijpen. U kunt cookies blokkeren of verwijderen in uw browser; sommige functies werken dan mogelijk niet meer.
Wij bewaren ordergegevens zo lang als vereist voor boekhoudkundige en wettelijke naleving (doorgaans 7 jaar). Accountgegevens worden bewaard totdat u om verwijdering verzoekt, waarna wij deze verwijderen tenzij bewaring wettelijk verplicht is.
Afhankelijk van uw rechtsgebied (GDPR, UK-GDPR, PDPA en anderen) heeft u het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen of onze verwerking te beperken, en om bezwaar te maken tegen verwerking of toestemming in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar [email protected].
Voor privacyvragen of -verzoeken schrijft u naar [email protected] of naar het postadres op onze contactpagina.
Wij staan achter de producten die wij verzenden. Omdat onderzoekspeptiden koude-keten-, reconstitutiegevoelige biologische stoffen zijn, worden retouren zorgvuldig afgehandeld.
Als uw bestelling beschadigd aankomt, artikelen mist, of niet overeenkomt met wat u heeft besteld, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via [email protected] met uw ordernummer en foto's. Wij zullen het artikel vervangen of een volledige terugbetaling doen — inclusief eventuele verzendkosten die u heeft betaald — zonder kosten voor u.
Om veiligheids- en steriliteitsredenen kunnen geopende injectieflessen, injectieflessen die zijn gereconstitueerd, of injectieflessen waarvan de koude keten na het verlaten van ons magazijn is verbroken, niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij ze defect zijn.
Voordat uw bestelling is verzonden, kunt u deze annuleren voor een volledige terugbetaling door een e-mail te sturen naar [email protected]. Zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd, is annulering niet meer mogelijk; geweigerde of niet-afgeleverde pakketten worden terugbetaald minus de verzendkosten bij terugkeer naar ons magazijn.
Pakketten die bij de douane worden geweigerd of als niet-afgeleverd aan ons worden teruggezonden, worden uitsluitend terugbetaald voor het productbedrag; uitgaande en retourverzendkosten worden in mindering gebracht. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat invoer wettelijk is toegestaan in uw land.
Goedgekeurde restituties worden binnen 5–10 werkdagen gecrediteerd op uw oorspronkelijke betaalmethode. Uw bank kan extra tijd nodig hebben om het tegoed weer te geven.
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Wij streven ernaar binnen één werkdag te antwoorden.