Loading...
Villkor, integritet och återbetalningar
Avtalet mellan Lifespan Supply Pte. Ltd. och dig.
Senast uppdaterad den 22 april 2026
Dessa villkor reglerar din användning av lifespansupply.com och ditt köp av produkter från Lifespan Supply Pte. Ltd. („Lifespan Supply", „vi"). Genom att lägga en beställning godkänner du samtliga följande villkor.
Alla peptider som säljs av Lifespan Supply är forskningskemikalier för laboratorieanalys och forensiska tillämpningar. Genom köp bekräftar du att du är en kvalificerad forskare eller laboratoriefackman och accepterar det fulla ansvaret för laglig hantering, lagring och användning under det regulatoriska ramverk som anges i våra Villkor.
Du måste vara minst 18 år (eller myndig enligt lagen i din jurisdiktion, beroende på vilket som är högre) för att lägga en beställning. Du måste ha rättslig behörighet att ingå detta avtal och att ta emot produkterna på den leveransadress du anger.
Alla priser visas i den valuta som anges vid kassan och inkluderar tillämpliga skatter där så krävs. Vi förbehåller oss rätten att korrigera prisfel, att annullera eller avvisa beställningar efter eget gottfinnande samt att begränsa orderkvantiteter. Betalning behandlas säkert av Stripe; vi lagrar inte kortuppgifter på våra servrar.
Vi levererar globalt med förbehåll för tillämpliga lagar. Du ansvarar för att bekräfta att import av forskningspeptider till din jurisdiktion är laglig samt för eventuella tullavgifter, importskatter eller avgifter som tillkommer. Uppskattade leveranstider är vägledande; vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer, tull eller force majeure.
Allt webbplatsinnehåll — text, bilder, logotyper, produktbeskrivningar, varumärkesberättelser och peptid-AI-assistenten — ägs av Lifespan Supply eller dess licensgivare och får inte kopieras, återpubliceras eller användas för kommersiella ändamål utan vårt skriftliga tillstånd.
I den utsträckning som lagen tillåter är Lifespan Supply inte ansvarigt för indirekta, oförutsedda, följdmässiga eller särskilda skador som uppstår till följd av användning eller felaktig användning av våra produkter eller webbplats. Vårt maximala sammanlagda ansvar för ett anspråk är begränsat till det belopp du betalade för den aktuella produkten. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.
Dessa villkor regleras av Republiken Singapores lagar. Eventuella tvister ska vara föremål för Singapores domstolars exklusiva jurisdiktion, såvida inte tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt bosättningsland kräver annat.
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på den här sidan med ett datum för „senast uppdaterad". Fortsatt användning av webbplatsen efter ändringar innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
Vi tar integritet på allvar. Det här avsnittet förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har.
När du lägger en beställning eller skapar ett konto samlar vi in de uppgifter du anger: namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress och faktureringsinformation. När du använder webbplatsen samlar vi automatiskt in tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhet, visade sidor och ungefärlig plats — som används för att säkra webbplatsen, förhindra bedrägerier och förbättra användarupplevelsen.
Vi använder dina uppgifter för att behandla beställningar, skicka orderuppdateringar och kundtjänstmeddelanden, driva och förbättra webbplatsen, uppfylla rättsliga skyldigheter samt — om du har valt att delta — skicka nyhetsbrev som du kan avregistrera dig från när som helst.
Vi delar endast det som är nödvändigt med tjänsteleverantörer som agerar på våra vägnar: Stripe (betalningar), fraktbolag (leverans), e-postleverantörer (transaktionsmail) och analysleverantörer. Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.
Webbplatsen använder nödvändiga cookies för att hålla din varukorg och session igång, samt analyticscookies för att förstå webbplatsanvändningen. Du kan blockera eller radera cookies i din webbläsare; vissa funktioner kan sluta fungera om du gör det.
Vi behåller orderregister så länge som krävs för redovisning och rättslig efterlevnad (vanligtvis 7 år). Kontouppgifter sparas tills du begär radering, varefter vi tar bort dem utom i de fall lagring krävs enligt lag.
Beroende på din jurisdiktion (GDPR, UK-GDPR, PDPA och andra) har du rätt att få tillgång till, korrigera, radera, överföra eller begränsa vår behandling av dina uppgifter samt att invända mot behandling eller återkalla samtycke. För att utöva dessa rättigheter, skriv till [email protected].
För frågor eller förfrågningar rörande integritet, skriv till [email protected] eller till den postadress som anges på vår kontaktsida.
Vi står bakom de produkter vi skickar. Eftersom forskningspeptider är kylkedjebaserade, rekonstituionskänsliga biologiska preparat hanteras returer noggrant.
Om din beställning anländer skadad, innehåller saknade varor eller inte stämmer överens med vad du beställt, kontakta oss på [email protected] inom 7 dagar från leverans med ditt ordernummer och foton. Vi ersätter varan eller utfärdar en fullständig återbetalning — inklusive eventuell frakt du betalat — utan kostnad för dig.
Av säkerhets- och sterilitetsskäl kan öppnade injektionsflaskor, flaskor som har rekonstituierats eller flaskor vars kylkedja har brutits efter att de lämnat vårt lager inte returneras eller återbetalas, såvida de inte är defekta.
Innan din beställning har skickats kan du annullera och få full återbetalning genom att skicka e-post till [email protected]. När paketet har lämnats till transportören är annullering inte längre möjlig; vägrade eller olevererade paket återbetalas minus fraktkostnader vid retur till vårt lager.
Paket som vägras vid tullen eller returneras till oss som olevererade återbetalas enbart för produktbeloppet; utgående och returfrakt dras av. Du ansvarar för att säkerställa att import är laglig i ditt land.
Godkända återbetalningar krediteras din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar. Din bank kan ta ytterligare tid att visa krediten.
Skicka e-post till [email protected] med ditt ordernummer och en tydlig beskrivning av problemet. Vi strävar efter att svara inom en arbetsdag.